Tuesday 15 July 2008

实习第四十五天。。。

工作:1000am,TM和AEON签署“Aeon careline”服务(签名),the megaview 1,menara kl,打文告 今天去十点的工译稿译死我了!真惨! 之后再打五份文稿了。。。 累死!! (吉隆坡3日讯)马电讯与零售业公司永旺有限公司签置服务协议,由马电讯子公司VADS有限公司提供科技管理服务,以提高提供客户服务的“AEON Careline”的热线服务。 “AEON Careline”服务提供1-300-80-3535的热线服务予JCARD 会员和佳世客的顾客进行咨询、回馈,这符合公司以“以顾客为尊”的要求。 “AEON Careline”将提供一站式的服务包括:收取客户的回馈意见,提升客户的满意度、跟进和解决客户问题、成为销售货品的市场代理及提供关永旺有限公司的资讯包括活动和就业机会。 永旺有限公司董事经理尾山长久、VADS首席执行员丹尼斯,业务支援高级总经理宝英洛(译音)出席今日签约仪式,马电讯有限公司的代表是企业与政府销售部副主席嘉查里奥玛。 马电讯在有关协议中将提供“AEON Careline”技术管理和援助。有关热线服务将从早上9时至晚上9时。 马电讯企业与政府销售部副主席嘉查里奥玛马表示:“我们了解对设定一个一站式服务中心作为永旺顾客的一个平台的重要性。” “佳世客全国最多连锁店百货公司,我们有信心VADS能提供最好及有高效率的服务,提供客户服务运作中心服务国际水水准的表现。” 永旺有限公司董事经理尾山长久表示,“AEON Careline”将拉近永旺和顾客之间的关系,成为很好的沟通平台。 他说:“我们欢迎任何的咨询,无论是销售、促进、产品和保证书等问题,而永旺通过“AEON Careline”获得客户的回馈。”!

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