最近。。

真的很久没更新自己的部落格了。。

甚至忘记自己有一个部落格。。

关心我的朋友，一定会到我的部落格逗一逗。。

谁知还得不到我最近的现况，不要紧。。更新文章都没有一个。。。

我失踪了？？

最近，真的很忙。。

但是又没有忙到没时间新部落格。。。

要怪就怪懒惰病找上门来。。。

好啦~~

话不多说啦~~

进入主题“最近”。。

我。。我。。

千千万万。。万万千千。。

想都没想到会加入这个行业。。。

所以俗语说得好：“世上是无绝对的”

就这样偏偏的就加入这行业—contact centre。。

今天是我第五天，正式加入新加坡的公司singtel。。。

我是负责有关宽频网络部门，是以电话的方式与顾客交谈。。

新加坡人，他们讲求速度，要快。。。

重点就是要以最快的方法解决问题。。。

不然就不罢休。。。 其实，我都知道在contact centre工作不是一件让容易的事。。

那个挑战指数，是高达二百零一巴仙的。。。

我这么说，有夸张吗？

其实一点也不夸张。。。

怎样说呢？

总结是，你要顶的顺顾客骂你，你可以多重复讲同样的东西5-10次。。。

像三岁不懂事的小孩，叫他站，他就坐。。

你说a，他做b。。。

简单来说，“讲话要画出肠”等等。。。

（讲的都是我们这班种种的人性格，态度。。。）

说真的，我不知道我可以在这行业走多远。。。

这算是我另一个阶段。。。

我会尽量的做好。。。

再说，他要人，我要钱。。。

只不过互相帮助罢了。。